คุณกฤตธี มโนลีหกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด กล่าวว่า “จากข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม XTravel Powered by Expedia พบว่า ผู้ใช้งานกว่า 38% เลือกใช้พอยท์ร่วมกับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตจาก SCB WEALTH by CardX, บัตรเครดิต CardX, บัตรเดบิต SCB และบัตร Pre-Paid SCB PLANET ในกลุ่ม SCBX ขณะที่ 62% เลือกใช้พอยท์ชำระเต็มจำนวน สะท้อนให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มในการตอบโจทย์รูปแบบการใช้จ่ายที่หลากหลาย ช่วยลดข้อจำกัดด้านจำนวนพอยท์ และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงประสบการณ์การเดินทางที่ต้องการได้ง่ายยิ่งขึ้น ขณะเดียวกัน ยอดการใช้งานในช่วงครึ่งแรกของเดือนมิถุนายนยังคงขยายตัวต่อเนื่องเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของเดือนพฤษภาคม สะท้อนแนวโน้มที่ผู้บริโภคเริ่มทดลองและคุ้นเคยกับการใช้พอยท์เพื่อการเดินทางมากขึ้น

นอกจากนี้ ยังพบว่า XTravel กลายเป็นหมวดที่มีการใช้พอยท์ต่อรายการ (Point Burn per Transaction) สูงเป็นอันดับ 2 ของ POINTX ทันทีตั้งแต่ช่วงเปิดให้บริการ รองจากการแลกไมล์สายการบิน และสูงกว่าหมวดกองทุนรวม Cashback และการแลกสินค้าบน XStore สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการใช้พอยท์เพื่อแลกประสบการณ์ด้านการเดินทาง และมอง “การท่องเที่ยว” เป็นหนึ่งในหมวดที่สร้างคุณค่าในการใช้พอยท์ได้มากกว่าการแลกในรูปแบบทั่วไป

ในด้านพฤติกรรมการค้นหาการเดินทาง พบว่า 69% ของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มให้ความสนใจกับการค้นหาที่พัก ขณะที่ 11% ค้นหาเที่ยวบิน โดยที่พักภายในประเทศได้รับความนิยมสูงกว่าจุดหมายปลายทางต่างประเทศอย่างชัดเจนในช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา อันเป็นผลจากความไม่แน่นอนของสถานการณ์เศรษฐกิจและปัจจัยแวดล้อมในระดับโลกที่มีผลต่อการตัดสินใจเดินทางไปต่างประเทศในช่วงที่ผ่านมา ขณะเดียวกัน การส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศอย่างต่อเนื่องก็มีส่วนช่วยกระตุ้นความต้องการเดินทางในประเทศเพิ่มขึ้น โดยจุดหมายปลายทางที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ พัทยา (35%) หัวหิน (26%) และเขาใหญ่ (8%) สะท้อนพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับการเดินทางพักผ่อนระยะสั้น การวางแผนทริปที่ยืดหยุ่น และการบริหารค่าใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวอย่างคุ้มค่ามากขึ้น

ในฐานะแอปพลิเคชันรวมและแลกคะแนนสะสม และผู้นำในตลาดพอยท์แพลตฟอร์มของประเทศไทย เราภาคภูมิใจที่ได้ร่วมมือกับ Expedia Group ในการยกระดับการใช้พอยท์บน XTravel เพื่อมอบประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้งานทุกคน ผ่านความยืดหยุ่น ความหลากหลาย เชื่อมต่อการใช้งานได้อย่างไร้รอยต่อ และเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเลือก จัดการ รวมถึงบริหารค่าใช้จ่ายด้านท่องเที่ยวได้แบบครบวงจรในที่เดียว”

ด้าน คุณไอลีน ชาน VP B2B Sales, APAC, Expedia Group กล่าวว่า “ปัจจุบันนักเดินทางคาดหวังประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็ว สะดวก และรองรับการใช้งานผ่านมือถือได้อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่การค้นหาข้อมูลไปจนถึงการชำระเงิน ควบคู่ไปกับการเลือกวิธีชำระเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ขณะเดียวกัน แนวโน้มการใช้พอยท์และไมล์สะสมเพื่อการเดินทางยังเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของงบประมาณการเดินทางของผู้บริโภคมากขึ้น เห็นได้ว่าผู้บริโภคให้คุณค่ากับการแลกพอยท์เพื่อรับประสบการณ์การเดินทางที่มีความหมายมากกว่าเดิม

จากอินไซต์ของ Expedia Group ชี้ให้เห็นว่านักเดินทางในปัจจุบันต้องการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สามารถค้นหา จอง และใช้พอยท์สะสมร่วมกับการชำระเงินช่องทางอื่น ๆ ได้อย่างสะดวกในที่เดียว ด้วยความเชี่ยวชาญของ POINTX ในด้านการบริหารจัดการพอยท์สะสมและความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคไทย ทำให้ความร่วมมือในครั้งนี้กลายเป็นโอกาสสำคัญในการยกระดับประสบการณ์การเดินทางผ่านการใช้พอยท์และการชำระเงินที่ยืดหยุ่นได้อย่างไร้รอยต่อแบบเรียลไทม์ สอดคล้องกับผลการศึกษาจากรายงาน Mapping the Future of APAC Travel ที่พบว่า 69% ของผู้ประกอบการในธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย คาดว่าความต้องการเดินทางจะเติบโตในช่วง 2–3 ปีข้างหน้า ขณะที่ 70% ของผู้ประกอบการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมองว่าพอยท์หรือไมล์สะสมจะเป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่มีความสำคัญในอนาคต

เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ POINTX เพื่อนำ XTravel Powered by Expedia เข้าสู่ประเทศไทย โดยการผสานเครือข่ายบริการด้านการท่องเที่ยวระดับโลก เทคโนโลยีขั้นสูง และ AI ของ Expedia Group เข้ากับระบบนิเวศของ POINTX ทำให้นักเดินทางสามารถค้นหา จอง และชำระเงินด้วยพอยท์สะสมหรือช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ ได้อย่างสะดวกภายในแพลตฟอร์มเดียว พร้อมมอบประสบการณ์การเดินทางที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อและมีความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น”

เติมเต็มทุกแผนการเดินทางตลอดเดือนกรกฎาคม 2569 ด้วยดีลสุดพิเศษจาก XTravel บนแอปฯ POINTX ที่มอบความคุ้มแบบต่อเนื่องตลอดทั้งเดือน

“ความร่วมมือระหว่าง POINTX และ Expedia Group ในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นว่าปัจจุบัน ‘พอยท์’ ได้ก้าวข้ามจาก ‘รางวัลแบบเดิม’ ไปสู่การเป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายและไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในหมวดการท่องเที่ยวที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญทั้งในด้านประสบการณ์ ความคุ้มค่า และความยืดหยุ่น หลังจากนี้ POINTX และ XTravel จะเดินหน้าพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้งาน การจอง และการชำระเงินที่ไร้รอยต่อมากยิ่งขึ้น ตอกย้ำ POINTX ในการเป็น “The Ultimate Connectivity Platform” ที่เชื่อมต่อการใช้พอยท์เข้ากับทุกมิติของการใช้ชีวิต” คุณกฤตธี กล่าวทิ้งท้าย